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模块概述

跨境电商是不同国家的交易双方,借助互联网渠道完成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。比如利用亚马逊跨境电商平台实现一系列买卖行为。卖家可借助跨境平台出口多个国家和地区。

发展历程

1)萌芽期 1999-2003年

2)成长期 2004-2012年

3)探索期 2013-2017年

4)成熟期 2019年至今

主要分类

1)从进出口方向分为:出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。

2)从交易模式分为:B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。

3)2013年E贸易的提出,跨境电子商务分为:一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务。

主要市场

北美和欧洲是跨境电商的主要战场,有超过一半的企业进入到这两个地区。

伴随着“一带一路”倡议的推进实施,国内跨境电商企业开始大力开拓“一带一路”沿线国家、地区市场同时扩大对非洲、拉丁美洲等新兴国家和地区布局。

发展趋势

1)全球电商模式去中心化。表现为社交电商新玩法以及短视频、直播大火;独立站成为品牌新选择。

2)后疫情时代新需求爆发。表现为空间广阔的新兴市场崛起;“宅经济”到“户外经济”的转变;以及元宇宙下虚拟体验的需求爆发;跨境购热潮。

3)产业发展趋向生态化。表现为主流电商平台转向生态型平台;从业者多元化,更多小B(包括中小企业及个人转型的卖家)入局;供应链整合服务成风口。

4)海外仓加速发展,服务深度本地化。表现为海外仓储数量加速递增;最后一公里的到地服务体验更受重视。

国家政策

跨境电商可申请12类扶持补贴。

1)国家高新技术企业认定。

2)企业研究开发资助。

3)中央外经贸跨境电商类发展专项资金资助。

4)两化融合贯标试.

5)电子商务(高频词)示范奖励点企业。

6)电子商务(高频词)交易平台规模奖励。

7)电子商务(高频词)龙头企业引进奖励。

8)商贸流通创新发展扶持计划(冷链配送系统建设项目资助)。

9)电子商务(高频词)集成创新项目。

10)商贸流通创新发展扶持计划(物流中心建设项目资助)。

11)技术改造投资补贴。

12)人才认定。

常见问题

信用证的类型有哪些?

在国际贸易中,信用证是非常重要的支付工具,它为买卖双方带来了很大的便利。信用证有多种类型,各自适用于不同的交易环境和需求。那么,什么是信用证?信用证类型有哪些?信用证在交易中起到什么作用呢?

一、信用证的含义

信用证,又称状之书,是银行或其他金融机构为了保护双方利益而采用的一种支付方式,它是指开证银行根据出口人的申请,向进口人开出的一份证明,证明在符合规定条件的情况下,银行将会向出口人支付某一确定数额的金钱。这种方式相对于直接的货到付款,可以保证出口人货品发出后,可以获得应得的金钱,并降低了进口人的风险。

二、信用证类型有哪些

信用证的种类繁多,目前主要有以下几类:

1. 跟单信用证:以运输单据为主要单据的信用证。
2. 光票信用证:收款人只需提供信用证上所规定的光票就可得到付款。
3. 可撤销信用证:开证行在未通知受益人前有权撤销信用证。
4. 不可撤销信用证:开证行不能随意变更或撤销。
5. 保兑信用证:承诺支付的信用证。
6. 即期信用证:收款人凭符合开证条件的单据,即可得到付款。
7. 远期信用证:在特定日期或一定期限后支付款项的信用证。
8. 红条款信用证:允许收款人在装货前预先提款的信用证。
9. 付款、承兑、议付信用证:按照规定的支付方式付款的信用证。
10. 可转让信用证:收款人可以将部分或全部的款项转给其他人的信用证。 
11. 背对背信用证:保兑行依照首张信用证的条件开出的第二张信用证。
12. 对开信用证:两个合同方各自开给对方的信用证。
13. 循环信用证:按往复的方式开出的信用证。 
14. 部分信用证部分托收:一部分用信用证付款一部分用托收的方式付款。

三、信用证的作用

信用证在国际贸易中的主要作用是规范交易流程,保护买卖双方的利益。它让出口商有了足够的信心,确信货品发出后能够收到应得的款项,降低了贸易风险;同时也保证了进口商,只有当出口商完全按照信用证的条款履行合同,他们才需要支付款项。可说,信用证方案的采用,让国际贸易变得公平、顺畅和安全。

REACH认证在哪里办理?

在全球化的商业环境中,企业若要在欧盟市场上销售化学品,就必须遵守一项关键的法规——REACH。这一法规不仅关乎产品的市场准入,更是企业责任和可持续发展的体现。本文将深入探讨REACH认证的含义、办理地点以及注意事项,为企业提供全面的指导。

一、REACH认证的含义

REACH是欧盟制定的一项法规,全称为"Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals",即化学品注册、评估、授权与限制。REACH认证是指根据这项法规提交相应的注册申请和测试报告,以便在欧盟市场上合法销售化学品。REACH认证的主要目的是确保化学品的安全使用和管理,并减少对环境和人类健康的风险。

二、REACH认证在哪里办理

REACH认证的办理地点通常是由具有资质的第三方检测机构或认证机构来执行。这些机构拥有专业的技术和设备,能够对企业的化学品进行全面的评估和测试。企业在选择合适的机构时,应考虑机构的资质、经验以及服务质量。

1. 选择认证机构,首先,企业需要选择一家具有欧盟REACH认证资质的机构。可以通过查询机构的官方网站、客户评价以及相关行业推荐来了解其资质和信誉。

2. 提交申请,企业需要向选定的认证机构提交REACH认证的申请,并提供相关的产品信息和数据。

3. 进行评估和测试,认证机构将对企业的化学品进行必要的评估和测试,以确保其符合REACH法规的要求。

4. 获得认证,一旦企业的化学品通过了评估和测试,认证机构将颁发REACH认证证书,企业即可在欧盟市场上合法销售其化学品。

三、注意事项

在进行REACH认证的过程中,企业需要注意以下几点:

1. 确定注册义务,企业首先需要确定其化学品是否需要进行REACH注册。这通常取决于化学品的年产量和性质。

2. 数据收集,企业需要收集有关化学品的全面数据,包括物理化学性质、毒理学特性、环境影响等。

3. 遵守截止日期,REACH法规规定了不同类型化学品的注册截止日期。企业必须在此日期前完成注册,否则可能会面临罚款或被禁止在欧盟市场销售。

4. 持续更新,REACH法规要求企业持续更新其化学品的数据,并在必要时重新评估其风险。

5. 合作与沟通,在整个REACH认证过程中,企业应与认证机构保持密切的沟通,及时解决可能出现的问题。

反倾销税怎么计算?

对于消费者而言,尽管反倾销税可能导致某些进口商品的价格上涨,但对增强本国制造业,保护本国用户的利益也具有一定的积极作用。

一、反倾销税的含义

反倾销税是为防止进口商品的倾销,损害国内同类产品市场的一种关税。对于进口商品,如果其价格低于在原产国的市场价格,或者低于其生产成本,这被认为是倾销。一国政府为保护国内产业,可对此类商品征收反倾销税。

二、反倾销税的计算

反倾销税的计算通常由以下几个步骤构成:

1. 确定存在倾销行为。这需要比较进口商品在国内市场和在生产国市场的价格。如果进口国的价格低于生产国的价格,那么就可以确定存在倾销行为。

2. 计算反倾销税率。首先要确定进口商品的正常价值,即如果没有倾销,应该在进口国的市场上销售的价格。政府会将进口商品的倾销价格与其正常价值进行比较,计算出反倾销税的税率。

3. 对进口商品征收反倾销税。该税是一个额外的关税,加在原有的关税上面,用于抵消低价格对本国市场的冲击。

需要注意的是,反倾销税不是一种长期性的措施。它通常在一定的时间内执行,给本国的生产商一些时间来重塑市场份额。在实施时间结束后,政府会重新评价其必要性,并决定是否需要继续执行。

三、反倾销税的作用

总的来说,反倾销税是一种政府对市场的干预手段。其目的在于保护本国生产商免受不公平竞争的影响。尽管这可能对进口商品产生负面影响,但它也可以保护国内就业,防止经济发展受到严重影响。反倾销税体现了一国政府对本国经济环境的保护,也是全球贸易环境中不可或缺的一部分。

如何抓住B端客户?

在互联网的世界中,我们经常会听到“B端客户”这样的词汇。那么,B端客户是什么意思呢?为了解答这个问题,我们将从B端客户的含义、如何抓住B端客户以及B端客户的重要性这三个方面进行深入探讨。

一、B端客户的含义

B端客户,简单来说,就是指企业用户。在这里,“B”是“Business”的首字母,代表的是商业或企业的意思。所以,B端服务就是指面向企业、业务部门提供的服务产品,这类服务通常是间接为用户服务的。

一般来说,B端客户的特点是转化周期长、价值高、决策过程复杂。因为企业用户的决策通常不仅涉及到一个人,而是需要涉及到不同层级的管理团队,甚至需要通过多层的审批流程,所以在吸引B端客户时需要具备较强的耐心和对客户需求的深入理解。

二、如何抓住B端客户

因为B端客户的特点,吸引他们并非易事。要成功抓住B端客户,需要有专业的产品,能够解决他们在业务中碰到的问题。其次,需要有专业的营销团队,能够深入理解B端客户的需求,并提供个性化的解决方案。最后,具备高品质的服务也是必不可少的,这既包括产品本身的质量,也包括售后服务的质量。

三、B端客户的重要性

B端客户对于企业的重要性不言而喻。首先,由于B端客户的价值较高,即使只获得少数的B端客户,也可能带来相当大的收益。其次,B端客户的稳定性较高,一旦建立合作关系,就可能形成长期的合作。最后,通过服务B端客户,企业也可以不断提升自身的技术和服务水平,进一步壮大自身。

华为云提供的服务有哪些?

服务正在改变我们的工作方式和生活方式,华为云作为全球领先的云服务提供商,在这个领域里提供了极其丰富和多样的服务。本文将详述华为云提供的主要服务。

一、华为云提供的服务有哪些

华为云提供全方位的云服务产品,服务种类繁多且覆盖广泛。包括协同办公解决方案、大数据与AI服务、物联网平台、视频服务以及内容分发网络等。下面我们来具体解析一下:

1. 如企业邮箱、在线会议等,满足企业日常办公需求,提升工作效率。

2. 提供数据分析、人工智能模型训练、推理等功能,帮助企业挖掘数据价值,实现智能化。

3. 支持设备连接、管理和数据分析,使设备能够互联互通,提供智能化解决方案。

4. 如视频点播、直播等,为用户提供丰富的互动娱乐体验。

5. 加速网站和应用的内容传输,降低网站访问延迟,提升用户体验。

二、特点特征

华为云的主要特点是提供全球化,稳定可靠,安全可信的云服务。不仅提供丰富的行业解决方案,还具备强大的计算和存储能力,为企业信息化建设提供保障。

1. 华为云在全球范围内设有众多数据中心,可为全球用户提供高效、稳定的服务。

2. 华为云提供海量的计算资源和安全可靠的存储服务,满足不同行业、不同规模的业务需求。

3. 针对各行业业务需求,华为云提供丰富的解决方案,协助企业进行数字化转型。

三、影响因素

华为云提供的服务质量受到多个因素影响,包括服务平台的稳定性、数据中心的运营管理能力、客户的使用习惯等。通过持续的技术创新和运营优化,华为云始终保持在行业内的领先地位,为全球用户提供优质的云服务。

美国专利有效期有多长?

在创新和技术发展迅速的今天,专利保护是维护发明人或企业知识产权的重要手段。美国作为世界上重要的经济体之一,其专利法的制定和执行对全球创新环境有着深远的影响。了解美国专利的有效期限,对于专利持有者来说至关重要。本文将详细解析美国专利有效期的含义、历史沿革以及它带来的影响。

一、美国专利有效期的含义

专利有效期是指自专利被授权之日起,专利权受到法律保护的时间长度。在这一期限内,除非得到专利持有者的许可,否则任何第三方不得擅自使用、销售或制造该专利产品。一旦专利到期,该技术便进入公有领域,任何人都可以自由地使用该技术,而无需支付专利权利金。

二、美国专利有效期的历史沿革

美国的专利法历经多次修改,其中关于专利有效期的规定也发生了变化。以下是几个关键时间点:

1. 在1995年6月8日之前提交专利申请的专利,如果专利在该日期仍然有效,则其有效期可能是自最早相关专利申请的申请日起20年,或者是自授权日起17年,取决于哪个期限更长(临时专利除外)。

2. 1995年6月8日后提交的专利申请,其专利有效期统一为自最早相关专利申请的申请日起20年。

3. 外观设计专利的有效期较短,2015年5月13日之后申请的外观设计专利,有效期为自授权日起15年;而在此之前申请的则为自授权日起14年。

这些变化是为了符合世界贸易组织在乌拉圭回合商定的《与贸易有关的知识产权协定》(TRIPs)的要求,并消除了所谓的“潜水艇专利”(submarine patents),即那些在长时间无活动后突然出现并主张权利的专利。

三、美国专利有效期的影响

专利有效期的设定对创新者和市场都有重要影响。一方面,它为发明者提供了一定的时间窗口,在此期间内可以通过独家商业化他们的发明来回收研发投资。另一方面,当专利到期后,其他竞争者可以自由地进入市场,这有助于促进市场竞争和技术的进步。

此外,专利有效期的限制也鼓励了持续的创新。因为专利保护不是永久的,发明者和公司必须不断地进行研究和开发新的技术,以维持其在市场上的竞争优势。

名词解释

【自营】

"自营"是指企业直接经营的零售店,而非通过代理商或者加盟商来销售商品或提供服务。这种方式一般由实力雄厚的大品牌所喜欢采用,它们会直接投资在大商场中经营专柜,或者在黄金地段开设专卖店进行零售。接下来,我们将进一步解析自营的含义、优势以及特点。

一、自营的含义

自营就是指的“自家经营”,即企业自身拥有并运营的零售店,它们对于商品的采购、库存管理、销售策略等方方面面都持有完全的控制权。不同于加盟或经销模式,自营模式更倾向于在商品的价格、品质、服务上统一规定和控制,以此来确保消费者在任何一个自营店中购买的商品和享受到的服务都是一致的。

二、自营的优势

自营店有一些非常明显的优势:

1. 品质控制

自营店能够全面控制产品质量,所有商品都直接从工厂运到店铺,避免了中间的环节,可以最大程度上保证商品的质量。

2. 价格控制

自营店对售价具有很大的控制权,可以制定统一的价格策略,使得企业的业务模式更加清晰,消费者也更容易理解。

3. 服务标准

自营店可以根据企业的服务理念,设定统一的服务标准,确保所有店铺提供相同的优质服务。

4. 品牌形象

自营店展示了企业对于品牌的自信,通过直营的方式,品牌可以直接与消费者接触,塑造和传递自己的品牌形象。

三、自营的特点

自营的特点主要体现在以下几个方面:

1. 统一管理

自营店由公司总部统一管理,包括商品的采购、价格设定、促销策略等都由总部统一制定和执行。

2. 直接接触消费者

通过自营,品牌能够直接与消费者接触,了解消费者的需求和反馈,进而进行产品的改进和服务的升级。

3. 高成本投入

自营模式需要高额的初始投资,包括店铺租金、装修费、商品采购等,对企业的财力有较高的要求。

4. 高风险

由于需要高额的投入,自营模式的风险也相对较高。如果经营不善,可能会导致资金链断裂,甚至破产。

 

【OpenTable】

OpenTable积累的大量预订数据也为餐厅提供了宝贵的市场洞察,使它们能够更好地理解消费者行为,优化服务和提升客户满意度。

一、OpenTable简介

OpenTable是美国著名的网上订餐平台,自1998年成立以来,它革新了传统的餐厅预订方式,将这一服务带入了互联网时代。作为一个领先的在线餐厅预订服务提供商,OpenTable允许消费者通过其网站或移动应用程序轻松地预订餐桌。至今,OpenTable已经与全球范围内超过15000家餐厅建立了合作关系,覆盖美国、加拿大、德国、日本、墨西哥和英国等多个国家和地区。公司总部位于风景优美的加州旧金山,而且在英国,OpenTable还拥有并运营着当地领先的toptable餐厅预订网站。

二、OpenTable的盈利模式

OpenTable的商业模式相当独特,它对消费者提供免费服务,而其收入主要来源于合作的餐饮商户。具体来说,OpenTable为餐厅提供了一个电脑化的预定系统,这使餐厅能够更有效地管理自己的座位安排和顾客预订。作为交换,餐厅需要向OpenTable支付手续费,这通常基于每个月通过OpenTable平台预订的顾客数量来计算。

三、企业优势

OpenTable的企业优势在于其广泛的市场覆盖和强大的技术平台。作为一个连接消费者和餐厅的平台,OpenTable不仅提供了便捷的预订服务,还帮助餐厅提高了座位使用率和整体的运营效率。此外,OpenTable积累的大量预订数据也为餐厅提供了宝贵的市场洞察,使它们能够更好地理解消费者行为,优化服务和提升客户满意度。

【ALDI】

德国连锁超市品牌ALDI,以其独特的商业模式和高效的运营策略,在全球范围内享有盛誉。从一家小型的食品零售店起步,经过数十年的发展,ALDI已经成为国际知名的零售企业,尤其在中国市场也取得了显著的成绩。

一、ALDI简介

ALDI的全称源自德语“Albrecht”和“Discount”的前两个字母,意为由阿尔布莱希特家族经营的廉价折扣商店。这家超市巨头的前身可以追溯到1948年,当时阿尔布莱特兄弟接管了他们母亲在德国埃森市郊区开设的食品零售店。直到1962年,该店进行了重组,并以ALDI的名义在多特蒙德诞生了第一家食品超市。至今,ALDI仍然属于阿尔布莱希特家族,由兄弟二人泰欧和卡尔分别经营北德地区的北店和南德地区的南店。

二、主营业务

作为一个以食品为主的连锁超市,ALDI专注于提供高品质的自有品牌产品。这些产品涵盖了从日常的食品杂货到个人护理商品,再到家庭必需品等多个领域。除了实体店销售,ALDI还致力于通过线上平台为顾客提供便捷的购物体验。在中国,ALDI不仅在上海设有线下门店,还支持线上下单与线下配送服务,让消费者能够享受到“省时、省钱、省心”的购物方式。

三、门店规模

自进入中国市场以来,ALDI逐步扩大了其门店的规模和覆盖范围。截至2023年,ALDI已经在上海多个区域设立了线下门店,并计划未来进一步扩展其在中国的业务版图。这种稳健的扩张策略体现了ALDI对中国市场的重视以及其全球化布局的一部分。

【用户行为】

在数字化时代,理解用户如何与网站、应用程序以及其他数字接口互动至关重要。用户行为分析不仅有助于提升用户体验,还能优化产品设计和市场策略。本文将深入探讨用户行为的含义、获取数据的方法以及为什么这一过程对企业和开发者来说至关重要。

一、用户行为的含义

用户行为是指用户在使用特定平台或产品时所展现的一系列动作和交互模式。这些行为可以是点击按钮、填写表单、浏览页面、搜索内容等。为了有效地分析这些行为,我们需要将其定义为各种事件。例如,用户搜索可以被视为一个事件,它包括了时间、平台、用户ID、搜索行为本身以及搜索的内容。通过定义这些事件,我们可以开始构建用户行为的全貌。

从用户首次进入网站的那一刻起,他们的行为就开始被记录。新用户可能需要注册,注册本身就是一个重要的事件,涉及到提供个人信息。注册后,用户可能会开始搜索产品或服务,进行购买,或者与其他用户互动。所有这些都是用户行为的一部分,每个行为都可以被捕捉和分析,以了解用户的需求和偏好。

二、获取数据

要分析用户行为,首先需要收集相关的数据。这通常通过在网站上嵌入跟踪代码或使用专门的分析工具来完成。这些工具可以帮助我们捕获用户的每一个动作,从页面浏览到按钮点击,无一遗漏。

数据收集不仅限于定量信息,如点击次数或访问时长,还包括定性信息,如用户反馈或满意度调查。通过结合这两种类型的数据,我们可以更全面地理解用户行为背后的动机和情感。

三、重要性

用户行为分析的重要性不容忽视。首先,它可以帮助我们识别和解决用户在使用产品时遇到的问题。通过观察用户在哪些环节遇到困难,我们可以优化界面设计,简化流程,从而提升用户体验。

其次,用户行为数据对于制定有效的市场策略至关重要。了解用户如何与产品互动可以帮助我们定制个性化的营销信息,提高转化率。此外,通过对用户行为模式的分析,我们可以预测未来的市场趋势,为产品开发和业务扩展提供指导。

最后,用户行为分析对于建立长期的客户关系至关重要。通过持续监控和分析用户行为,我们可以更好地满足他们的需求,建立忠诚度,并最终推动业务增长。