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展会没效果?看下这个大型广交会参展攻略

外贸原力
2024-03-29
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大数跨境 导读:展会没效果?看下这个大型广交会参展攻略

2024春季广交会第一期在4.15就要开始了,距离正式开展还有半个多月时间,今天来给大家分享一下广交会参展的一些攻略。

展会前准备事项

参展前还是需要做好充分的准备的,商场如战场,凡是不打无准备的仗。
1.展会时间
展会共分三期:第一期4.15-4.19 第二期4.23-4.27 第三期5.1-5.5
2.展览题材

第一期:2024年4月15—19日,聚焦“先进制造”,展示传统机电类题材和技术含量高的新兴题材,展现中国制造新形象。

第二期:2024年4月23—27日,主打“品质家居”,着力打造“大家居”概念,为采购商提供多样化、高品质家居产品供应商选择。

第三期:2024年5月1日—5月5日,围绕“美好生活”,展出贴合日常生活需要的相关题材,并能满足新兴消费采购需求。

样品准备

参加展会,前期准备过程中,样品准备是最重要也是最费时的,当然这也根据不同产品不同公司情况而定。大概可以从以下几点考虑。

a.选择好参加展会的样品种类和型号。
b.每个样品上,最好都贴上产品型号,或者挂上特制的带有公司 logo 的吊牌。
c.针对某些热销款式的产品,或是公司主打主推的型号,样品可以适当多准备几个,以备不时之需。
d.样品的质量要严格检验,毕竟展会上,样品就代表了公司的形象,如果样品都有问题,客户的印象就会大大降低严重影响展会的效果。
4.客户邀约
做好准备之后,一个非常重要的事情就是邀约客户来广交会了,也可以说是比较核心的一个环节,因为这个直接关系到展会的效果。客户邀约的话可以针对不同的客户有不同的邀约话术,现在我分享几个话术给大家参考一下。
a.意向客户/老客户
如果是一些觉得比较有意向的客户,可以发送邀请函给客户,一来有邀请函会让客户觉得比较正式,二来是邀请函可以方便客户办理签证。当然要看客户需不需要,需要就协助一下客户办理一下。
b.潜在客户邀约
所有的新客户都可以算是潜在客户,有时间都可以邀约一下,展会前的努力肯定不会白费,多个尝试多个机会。可以通过邮件、WhatsApp、社媒、海关数据等等渠道去邀约目标客户来参展,如果是准备要参展的企业,这段时间的重心工作放在展会上肯定是没问题的,不管你能不能去展会,不能去同事也可以帮忙接待也是好事,见过面的跟没见过面的客户聊起来还是有非常大的区别的。
Dear xxx,
We’re excited to announce that [ABC Company] will be attending 133rd China Import and Export Fair (Canton Fair)  this year in April 15-19!
We can’t wait to network with others in the industry, learn more about the new product and design, and take home knowledge we can apply to our current production processes.
If you’ll also be in attendance, we’d love to catch up! Stop by C15-2 and say hi.
Best regards
当然邀约的话,基本的常识肯定是要有的,如果客户已经打算来的话,要再发一封正式的邮件给客户,邮件内容要包含联系方式、交通路线、展馆位置以及你的展区位置、展馆平面图等等,方便客户能找到你,还有一点就是要要到客户的电话。

展会中常用策略

 

展前该准备的都准备好,展中我们也要积极的行动起来,展中我们可以做这些事情,提高我们展会的客户量,毕竟多个客户多个机会嘛。
1.积极的工作态度
作为公司的参展人员,仪容仪表是非常重要的,尤其是欧美国家比较看重这个,所以最好是能统一的公司制服,至少也是要看起来比较统一正式的商务装。在我们还没开口说话的时候,气质这一块就已经能吸引一部分客户了。
我们也不要一直坐在展台后面或者一直坐在那里等人过来,而是要主动去招呼邀请客人到我们的展台上来,可能很多人会放不开,觉得去主动拉客户有点丢人啥的,但是事实证明,被动等待的话会错失很多的机会。因为去参展的国外客户面对琳琅满目的产品,其实很多时候是需要我们主动热情的去邀请他们来了解我们的,这样我们机会就更多了。
其实国外客户都是比较喜欢互动的,他们也不会因为我们的热情邀请而感到厌烦,一旦和客户说上话,那就要好好把握机会了。
2.开场白设计
前面说了我们要主动出击邀请客户,但是很多人可能不知道如何开口,我给大家分享几个常用的,仅供参考。
话术1:Morning, Sir. May I show you around ?
话术2:May I have your name card?
话术3:May I know what products you are interested in?
话术4:You can leave your heavy collections here, my colleague will take care of it.
注:这样的话,客户就可以歇歇手,为了休息一下而在你的展位多待会和你多聊聊。要知道,逛展会是很辛苦的一件事。
3.客户接待
(1) 说一个感受最深的:我们做led灯的,竞争很激烈,展会的客户也很多,如何脱颖而出呢?录制了宣传视频,请人或者自己录一段都可以(做成PPT也可以),办公室文化,厂区,车间,仓库等等,能够提升公司形象的东西,自己也要出境,自己逐一介绍自己的公司或者工厂和产品,展会的时候带上大点的屏幕,在醒目位置连续播放,客户经过的时候总会立足看看,除了加深客户的印象,而这个立足的一会儿,你的机会就来了。
(2) 印象最深的就是在约客户吃饭的时候,客户打开包里,整整一叠样册。他说是很多公司都会给的,看着他在整理样册,最后只是看中了其中两份,其他的都留在酒店了甚至扔进垃圾桶了。我送客户后就在想这个问题,很多公司都给客户样册,客户肯定会受到很多样册,客户坐飞机回国,肯定没有全部都带回去,那么他会带上谁的呢?
a.很多时候,我们总是认为,客户拿走了你的样册,那么客户回去后有需要就会联系我们,但是,客户到底拿了几份样册回去呢?
所以,我认为:展厅的谈判是关键,你要给客户留下深刻的印象,用你的专业性,或者语言的冲击力,或者幽默感;所以你给客户的资料都要紧紧的钉在一起,你别以为给了客户一个袋子,资料就不会散开,你错了,客户资料多的时候,不会再拿着那个累赘的袋子,即便拿回了酒店,也可能随手扔掉了。
b..另外一个问题:跟客户交流给客户留下了不错的印象后如何让客户从一大堆的样本中找到你?
我是这样处理的,除了要优化样册,还要给样册弄上醒目的标志跟其他公司的区分开来。买个软性的文件夹,把资料都装起来,连同文件夹送给客户。或者把所有的资料都打孔,名片当然是要打孔一起装订在样册上的,系上中国结或者其他中国饰品,告诉客户,这是我们中国的传统礼品,送给您,把中国结穿到事先打好孔的样册,打个结,然后就像书签那样放入样册的内页,让中国结从另外一端漏出来!效果非常棒! 这只是我个人的做法,您也可以有您的做法,欢迎您也分享您的做法。
(3) 察言观色,不要太干扰客户的浏览,客户到了你展览台,你要先是打个招呼,跟客户说需要了解什么内容可以问我,然后跟着他,观察他的言行举止,根据客户的反应,调取你来展会之前准备好的专业知识和交谈流程,当然,这个要根据实际情况懂得取舍,说话要说到点子上,正常交谈时候少拉家常,交谈过后约个时间,吃顿饭就可以加进沟通了。总之,对你有用的都要先准备,用心点,前期的投入是你业务顺利开展的必要条件,捉襟见肘的时候我有过,熟悉了,你就驾轻就熟。另外,要是你经验好,你会觉得广交会的所结识的客户比所有平台的跟进更易成单,合作关系也更加长久。

展会后客户跟进

展会当天结束后,全员及时讨论和总结当天及前几天接待的所有客户的跟进情况,并于当天再次跟进。
在展会最后一两天,你可以问买家:
What do you think how about the trade show? Did you find everything which you need exactly?
这个问题很容易从客户那里得到你们整个行业的情况,客户的观点对你是很有价值的。同时,你也可以间接问客户:你还有什么产品没找到,说不定你可以帮上客户的忙等等。假如,你刚好也有这种产品的话,客户也会把订单下给你。
一个优秀营销人员的交易会的习惯,就是用一个长的笔记本把客户的名片用订书机订在笔记本上,并且在名片下面详细记录客户的谈话关键点,交易会结束回到公司,企业一般是开业务分析会,分析客户的情况,可以通过Google和海外的行业协会了解客户。客户的分析越详细我们后期的跟进就越有针对性,效果也越好。
客户跟进的技巧一般是交易会结束后一周内跟进,黄金的下单周期是3周内。来参加广交会的采购商大概是两种,一种是进出口商,这样的中间商类型的比较多,但是价格要求低一些,因为是中间商吗,但是他们的订货数量往往很大,而且比较容易成交。
另一种是本行业的客户的,他们价格会好一些,但是他们是本行业的专家,要求严格一些,订货数量可能不是太多。但是无论哪一种,你都必须让客户觉得你很专业,价格要在客户能接受的范围内,最后达成订单就是迟早的事了。
最后分享2封跟进邮件模板给大家参考一下:
模板一:
标题:
HANNOVER MESSE Meeting - Further Led light details from XX Company
正文:
Dear ***,
This is **** from XX Company, we met and received your business card this afternoon in the fair.
Thanks for your interests in our led lights, I am attaching our catalog, so you can see more detail about our capabilities.
Also customize service is available from our company, please feel free to inform us if needed.
We will start getting to work once receive your reply.
Best regards
****
模板二:
标题:
XX/pending things for confirmation after HANNOVER MESSE (XX company) 
正文:
Hi  ***
This is ****** from XX company.
Firstly, let me share the photo with you at our booth :)And please find the formal quotation as attached. As we mentioned, some items only with the promotion price during the fair.
So please check and we can talke more details if you have any question.
Looking forward to your reply soon,thanks.
Best Regards
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