接到询盘后，优秀业务员都是这样报价的

接到询价后要先做好市场调查

我们回复询盘时，总是站在自己的角度去思考如何把产品和公司实力更好地展现给客户。其实回复询盘最重要的是先了解客户的需求。

所以，在我们收到客户发来的询盘时，首先要做的，就是先弄清楚客户发这封询盘的真实目的，要先对以下问题进行一番调查：

掌握4种报价技巧

有了以上的调查和沟通工作，可以了解客户的心理价格、了解“客户所在国家的同行企业”进口该产品的平均成交价格，这时便可快速确定目标成交价。

建议这种情况采用“留尾”的传统报价法，即卖方先报出最高价格，或买方报出预期低价，也就是一种虚报的方法，中间留有比较大的空间，以备后续讨价还价，可以在目标成交价的基础上加10%-30%。

这个幅度要掌握好，可根据客户的喜好、客户对市场的了解程度来把握，比如对于爱好低价的印度客户可报低一些，对于重视质量的欧美客户可报高一些。

当价格到达一定区间时，买卖双方会进行激烈得谈判和争夺，这个过程中只要有一方觉得占了便宜，交易就会达成，而另一方只要觉得不亏就行了！所以在谈判过程当中，我们经常会用一些降价的手段令客户产生一定的满足感，然后把握时机，一鼓作气促成交易，当然也要注意不能表现太过急切，容易被抓住把柄。

新手外贸业务员对报价的处理过程往往比较简单：上级给个价格就报，客户还价就再汇报给上级，业务员基本上就是个“传声筒”。

可由于客户和公司彼此不了解详情，简单“传声”很难取得交易效果，这样的情况，突出显示在那些强调低价的客户询盘上。所以，业务员磨练到一个阶段后，就要逐步变被动为主动，采用优先报价法，尝试去“引导”客户和公司，这样的方法是帮自己拿到主动权，争取将价格控制在一个能够接受的范围内进行谈判。

我们除了熟知自己产品的优缺点后，还要掌握其他公司的竞争力。因为买家都喜欢货比三家，所以我们可以主动提供行业内其它公司的价格。

在报价谈判的时候要学会扬长避短，务必正视劣势，落落大方地说明自己产品的不足，但在其他方面有明显的优势等等。总而言之，劣势一句带过，优势可以讲多一些，让客户自己去衡量。 

另外还可以从其他方面来考虑该如何争取有利于自己的贸易条件，可以和价格形成钳压之势的还有很多，如技术更新，服务增值，市场占有率等等。

很多产品的价格不适宜报成整数，因为整数是很难取信于人的，我们逛商场的时候不难发现，很多商品价格都会取一个小数位，比如一个10元的东西，标价会是9.99元，这样的价格在精确度上很容易让人信服，大家感兴趣的话可以自行研究数字心理学。